本文来自协作媒体：我国企业家，作者：王玄璇、程璐。猎云网经授权发布。

肖峰没有想到，江西南昌，这个常被网友戏弄"没有存在感"的省会城市，正成为巨子混战的主战场之一。

南昌是拼多多社区团购事务"多多买菜"上线的榜首批城市。9月10日，拼多多董事长黄峥到南昌进行实地调查，与中心团队吃了顿饭，并调查了主库房。有知情人士表明，黄峥此次实地调研，是想将南昌乃至江西打造成为多多买菜的样板商场。

继多多买菜之后，美团的美团优选、滴滴的橙心优选均已登陆南昌。

和拼多多协作多年，肖峰发现多多买菜开城的中心团队中有许多原电商体系的资深运营人员，大多在拼多多作业了2~3年以上。肖峰与几家社区团购途径均有协作，据他调查，多多买菜在南昌的事务量敏捷攀升，现在仅次于职业龙头昌盛优选。美团正在紧追，"多多买菜开发了一个新团点，美团几乎是第二家进来的。"

南昌之外，武汉、成都等地也因巨子的进入，再次燃起烽火。拼多多、美团和滴滴都在敏捷跑马圈地，还有盒马等新入局者。

中信证券本年10月发布的一份关于社区团购的陈述指出，全国农产品网络零售总额为3975亿元，线上化率仅3.2%。估计线上途径对菜商场和传统商超将产生必定代替，潜在空间巨大。

社区团购职业在曩昔三年曾招引了许多创业者和本钱，阅历粗野生长、职业洗牌。现在巨子入局，一线城市的互联网精英纷繁钻进二三线城市、县域商场，搅动起整个职业。

入局：头部玩家纷繁出场

拼多多和美团均在全力扶持社区团购事务。

多多买菜将承当公司下一阶段的展开要点，从董事长黄峥到CEO陈磊，拼多多内部从上到下都清晰了，农业范畴是未来公司战略的投入方向。

在10月8日拼多多五周年庆典上，黄峥宣告内部说话时专门提到了多多买菜项目，称近期公司的组织结构有所调整，许多职工奔赴多多买菜等新事务一线。"买菜是个好事务，是个苦事务，是个长时刻事务，也是拼多多人的试金石。"

据《我国企业家》了解，多多买菜是拼多多内部下半年的一级项目。据晚点LatePost报导，多多买菜由拼多多商城的运营担任人阿布担任，他也是拼多多开创团队成员，向上直接向黄峥报告。

拼多多内部人士对记者表明，其时多多买菜在内部的优先级非常靠前，全途径倾泻资源进行扶持。在已上线区域，拼多多主站APP现已能够依据用户定位开屏弹窗首推，并在主页定向展现引流，乃至占有主页进口方位，高于"百亿补助"，由此可见内部的注重程度。

美团优选也被美团视为进一步展开生鲜零售、实体电商的重要途径。美团CEO王兴在本年Q2财报电话会上曾表明，生鲜零售事务一向以来都是美团具有战略重要性的新事务范畴。

一位美团优选职工向《我国企业家》表明，这是美团下半年最重要的项目，也是未来十年要all in的项目，被列为继团购、外卖后的第三条添加曲线。公司内部转岗项目"活水方案"中，向优选事业部转岗的门槛很低，鼓舞职工转入。

团队方面，美团优选由美团高档副总裁、S-team成员陈亮亲身带队，此前，陈亮曾带领酒旅事务完结打破。在美团"白叟带新事务"的常规下，陈亮转化至生鲜零售赛道，于上一年推出自营形式的美团买菜事务。依据美团Q2财报数据，美团买菜取得了近4倍的收入添加。

一位职业调查人士对记者表明，一方面，关于拼多多和美团而言，两边均有"团购"的基因，有时机做成；另一方面，也这也是一场"有你没我"的战役，假如社区团购范畴呈现了大玩家，它能够依托社群及其裂变形式、打通供给链上下游，添加电商和本地日子品类，直接蚕食拼多多和美团的商场。

该人士以为，社区团购形式满足高频，带来的资金量大，乃至或许支撑巨子入局付出的野心。现在拼多多没有树立独立的付出途径，但本年一月，拼多多经过收买上海付费通信息服务有限公司获取了付出车牌，近期还宣告成为2021年央视春晚的独家红包互动协作伙伴，引发业界猜想。美团已有独立付出途径，但仍需培育用户运用习气。

滴滴相关担任人表明，和跑腿、货运等新项目相似，橙心优选也是后疫情年代滴滴对用户需求的测验探究之一，并给予了许多资源。

据报导，橙心优选事业部总经理为陈汀，陈汀曾主导专车、快车事务，亲历滴滴与快的、Uber的两场战役。网约车途径公司CTO赖春波近期也宣告调任橙心优选，向陈汀报告。

尽管比较拼多多和美团，滴滴进入该范畴缺少相关基因和不得不做的理由，但滴滴已是网约车商场老迈，也期望在其他范畴寻觅添加点。

10月31日，"盒马优选"上线武汉，开团1万个。这是盒马取得阿里40亿美元支撑所做的社区团购事务。一位盒马内部人士向记者承认，盒马优选在武汉现已发动了团长招募和开仓作业，盒马人事专员近期现已入驻武汉，正在树立组织架构。

此前，美团、拼多多、滴滴等多家巨子，现已在武汉迎来了初次同台比武。跟着盒马优选的参加，商场行将迎来一片血雨腥风。

圈地：有人狂奔有人安营

从8月底正式上线开端，到9月底，多多买菜现已相继注册13个省份合计31个城市。据上述知情人士泄漏，到10月28日，现已快速拿下全国22个省份超越110个城市。仅有没有插上旗号的湖南省，也将于11月在长沙开团。而美团从6月份投入到现在，仅落地50多个城市。

该知情人士点评称，多多买菜的团队是其时市面上最具狼性的团队，除了城市拓宽速度快之外，其BD（商务拓宽）才干也远超同行。"美团依托自有的BD才干去拓宽，拼多多挑选凭借专业的第三方地推公司去做拓宽，因而速度很快。"

据Tech星球了解，多多买菜的100多名地推团队，从8月初进驻武汉，到最后脱离转移至下一城，约一个半月时刻共招募8000余名团长。而同期进驻武汉的美团，仅招募不到4000个团长。

黄峥乃至亲身前往武汉、南昌等一线调研。了解拼多多的知情人士对《我国企业家》表明，黄峥很注重细节，他能在一线发现问题，给予战略方向上的辅导。据社区团购笔直媒体"开曼4000"报导，榜首批空袭武汉的多多买菜团队不到20人，其时连作业室都没有，团队直接在没有空调的库房作业、歇息。

昌盛优选某一线拓宽员用"漫山遍野"来描述拼多多买菜的攻势，"现在巨子们在社区团购上打得这么猛，咱们都现已逐步感到费劲了，商场逐步在被拼多多占据，都快没有空白商场了。"像昌盛在某些区域的旧仓，现在现已摇身一变成为多多买菜的新仓了。

在团队稳定性方面，据上述拼多多内部人士承认，多多买菜现在全国五个大区的担任人都是拼多多的内部人士带队，而非外部空降；而美团优选团队的中腰部团队更新速度较快，从外部招了许多人，团队稳定性不如拼多多。

纵观美团与拼多多速度上的差异，业界人士总结拼多多的打法是"先粗野生长，再精耕细作"。拼多多前期不吝砸下重金补助，铺开城市布点，快速堆集团长资源，先将规划速度跑起来。在这个过程中也会露出许多问题，例如仓储物流配送跟不上等等。

这也与黄峥的商业哲学休戚相关。黄峥以为，在肄业时期自己的方针导向太清晰，在寻求榜首、极力做个好学生上浪费了过多时刻，许多年后才渐渐领悟到"60分万岁是个好哲学"。创业几年后，他意识到过度寻求完美实际上是一种苛责，凡事不必寻求过分满意才干耐久，精力也能够涣散组织到其他值得消耗的当地。

拼多多的商业形式便是选用了"60分哲学"，尽管在生长初期，拼多多的产品质量、商家诚信、用户体会、客户呼应程度、物流功率等均做得很粗糙，但拼多多的拿手之处在于交际化运营，因而从交际流量方面，拼多多式电商走出了一条田忌赛马的路。从多多买菜现在的展开状况来看，同样是沿用了这一理念。

美团在全面铺开的一起极力求稳。

一位美团优选职工向《我国企业家》表明，"美团并不非常垂青短期单量，重要的是把摊子铺起来，单量短期内过大，供给链或许会跟不上。"

供给链跟不上，被以为是松鼠拼拼等明星公司在榜初次社区团购大战中失利的原因。

身经百战而"九败一胜"的王兴，对战役也曾表达过自己的知道。"人对战役的了解是错的，战役不是由奋斗和献身组成的，而是由忍受和折磨组成的。"王兴在接受《财经》采访时曾表明，《孙子兵法》说过"不行胜在己，可胜在敌"，团购大战中不是美团打倒了对手，"是他们自己绊倒的"。

有职业人士向《我国企业家》指出，拼多多的优势一是流量，乃至无需依托团长建群获取流量；二是在农产品和百货用品的上游供货商有堆集；而美团在区域办理方面更占优势，在百团大战及外卖大战中现已树立起一套卓有成效的区域办理方法。

一位长沙的社区团购从业者发现，美团拿手体系建造，在细节处抓履行，构成一套规范后进行快速仿制。比方推行人员会调查小区住户活动的时刻，早上六七点就守在小区门口或地铁站。"美团把事务方针下得很细，能抓到很小的点，而不是浮于外表的。把美团铁军那套‘早发动晚共享，中心抓陪访’的形式用到了这儿，每个人每一天需求做什么，很规范化。"

现在美团已掩盖华东、华中、华南、西南、西北、华北区域的12个要点省份。此前定下的20省方针已完结过半，美团相关担任人表明接下来会进一步加快开省和下沉，在各省市树立起出售、物流网络，打磨内部运营和客户服务机制。

滴滴则在入局后采纳深耕战略，在某地浸透后再进入其他区域，注重订单量。本年6月，橙心优选进入川渝区域；9月11日，川渝区域日单量打破50万；9月17日，四川区域日单量打破55万；9月21日，在西安上线，随后进入重庆、陕西、山东、广西、贵州、云南七省市；10月29日，橙心优选初次登陆江西，在南昌等四城一起上线，上线首日的订单量就破40万单。

有职业人士以为，滴滴前期展开迅猛，但由于社区团购与滴滴主业关联度不高，本质上是零售的生意，毛利低，继续周期长，是比外卖还难啃的一块事务。后续扩张时或许会在供给、物流、交付上接受压力。美团、拼多多也会面对这一问题，详细履行如何将决议这场战役的走势。

布阵：仓配体系成为应战

一位社区团购职业投资人受访时曾表明，社区团购链条长，是强运营的生意，巨子需求扎下去，在每个区域找到适宜的人，仓配、运营、收买等各个环节都不能漏，逐步树立起组织化体系。

这对巨子提出了新应战。

多多买菜内部人士告知《我国企业家》："拼多多一向拿手互联网公司的轻形式，而社区团购需求扎根线下，现在忽然做线下与线上的交融，咱们还挺难习惯。"

在薄弱环节上，拼多多从仿照竞赛对手起步。

美团、多多买菜都是从零开端，向昌盛优选学习树立"大仓—网格站—自提点"的配送机制。网格站是衔接大仓与线下服务门店的中转站，是承当履约及时的关键环节，由于竞赛剧烈，现有的职业资源极度缺少，各家都在全国招募协作伙伴加盟，一起将途径的生鲜产品配送到指定的线下门店，只需有满足的车、场所或许人手，都或许成为协作伙伴。

美团招募网格站的库房面积要求在200~1000平方米之间，车辆首要为金杯、小箱货和依维柯。多多买菜在湖南省的网格仓招募海报显现，加盟库房面积为600~1200平方米，8辆配送车辆资源。上述知情人士泄漏，美团有些库房派团队集中学习了6个月，但这些东西拼多多只用了1个月就学走了。

据媒体报导，多多买菜在武汉的大仓为2.5万平方米，网格站已达200多个，每个网站可辐射周围5~10公里服务范围。但流量端单量的暴升和网格仓的树立一起进行，这让拼多多在仓储配送环节上显得预备匆促。

在南昌，据肖峰调查，相关于昌盛优选，拼多多等巨子没有树立起成型的仓配体系。多多买菜现在在南昌有一中心大仓，十余个网格仓。比较之下，昌盛优选几乎在每个区域都有网格仓掩盖，其承揽商会担任分拣、配送等作业。多多买菜在南昌的大部分配送则是与直送公司协作，本钱较高。

肖峰表明，美团也是选用相似"网格仓+直送"形式。为本钱考虑，未来两家巨子直送的比例会下降，招募更多网格仓。

滴滴在配送环节略有不同。在南昌等地，滴滴推出抢单形式，部分配送由清闲的社会车辆接受，如货拉拉等途径的车辆。本年6月，滴滴货运在成都和杭州上线，入局同城货运商场。在已注册滴滴货运的城市，该事务与橙心优选可构成协同效应，但这一做法的本钱仍然较高。

在滴滴的主战场川渝区域，滴滴和美团正在探索不同的途径。一位四川当地美团优选事务人员告知记者，美团先在成都站稳脚跟，然后敏捷下沉，浸透进三四线城市、县城，"再往上打"。为确保履约和节省本钱，美团正在推进供货商在当地树立库房和生产线，让供货商担任配送及分拣等事务。滴滴则是辐射成都周边及二三线城市，选用从成都库房直送至其他区域的做法。该事务人员表明，在下沉商场，美团相对更有知名度，招募供货商时更有说服力。

更多巨子正在进入这一商场，也面对相似应战。

宝能在本年疫情期间展开社区线上送菜事务，七月底承认拓宽线下社区店事务。宝能生鲜一位内部高层对《我国企业家》表明，集团内部现已开端注重生鲜事业部，并组织宝能集团副董事长、前海人寿董事长张金顺挂帅带队，"但前期咱们对社区生鲜这个赛道比较苍茫，高层大部分是外招美菜和呆萝卜的人员，初期做的都是2B事务，七月底才确定压注线下社区店事务。"

现在宝能生鲜尚处于试错阶段，露出了传统企业跨界做生鲜的种种问题。"首要缺少专业人才和操盘手，团队人员前期以商场BD为主，真实懂线下运营的操盘手不多，还存在体系的追寻性欠安等要素。现在门店盈余模型还未树立，产品主线不具备，全国大部分应该都是亏本状况。"

洗牌：空间满足，自找活法

巨子入局后，本来在上一轮洗牌中幸存下来的创业公司再次承压。

首先是新一轮价格战。社区团购职业当下赢利空间并不高，长沙一位便利店老板向记者表明，社区团购途径上产品的价格遍及比他的进货价高七、八个点，由于进货量大，途径进货或许有十五个点的赢利，但这部分根本都要付出团长佣钱。不行避免地，巨子带着许多本钱入局，创业公司或应战，或眼见着单量下滑。

别的，为了避免中心人员和团长被挖，创业公司也要添加筹码。社区团购职业从业者王诚向《我国企业家》介绍，某社区团购创业公司给推行人员的现金奖赏近期一向在添加，本来开发新团长只要管道收益（与团长出售额挂钩），现在的现金奖赏从100元加到200元，再涨至300元。巨子舍得花钱，在王诚的一次直播中，一位在橙心优选做推行的小伙留言称自己刚拿到1万元奖赏。

"巨子也在处处挖人，昌盛优选等公司花了三年树立起来的优势，巨子半年就想赶上。"王诚说。

伟人混战下还有多大生计空间？"肯定会有人死掉，很严酷，但没有办法。"社区团购从业者韦默说，社区团购曾阅历一次兼并潮，头部企业依托购并当地性小团队展开壮大。"与那时比较，现在职业收买本钱高，巨子更多会直接带兵交兵。"

韦默表明，当地性小团队能够转为巨子做服务。"小团队按生意逻辑做，巨子按本钱逻辑做。小团队给巨子做配套，巨子做基础设施与赋能，我们都能活下去。"他以为，现在线上拼单预售、线下统采统配现已是新零售标配形式之一，产业链正在因而产生变化，有许多时机。

现在看来，社区团购仍然是一片满足大的商场，有空间给产业链上的玩家。

艾媒咨询数据显现，在疫情的影响下，2020年社区团购商场展开迅猛，商场规划估计将到达720亿元，而未来跟着商场的杰出添加态势，2022年我国社区团购商场规划有望到达千亿等级。

"千亿商场的判别不是惹是生非。"一位生鲜电商从业者给记者算了一笔账：假如从订单数来看，2019年全国快递事务量超600亿件，实体电商范畴均匀每天产生不到2亿个订单，但社区团购所代表的生果蔬菜、生鲜食材等高频消费品，未来一天就或许产生10亿个订单，这一数字星艺装饰有或许改动未来我国互联网乃至数字经济的格式。

肖峰现在正在为巨子做配套服务，他偶然也会忧虑，战役往后职业会一地鸡毛。现在职业招引了许多参与者，跟着各环节上赢利逐步下降，产业链上的小玩家将难以生计。

"巨子入局，张狂烧钱，下一年将是火拼最为剧烈的时分。"这场战役终究将走向何处不得而知，但社区团购从业者们现已被威胁其间，一场剧变正在产生。

（应受访者要求，肖峰、韦默为化名）

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