主题WMS邮局，共同的"邮政绿"

在西藏阿里地区普兰县境内闻名的神山冈仁波齐峰脚下，一家以神山圣湖为主题的邮局颇受游客欢迎。

该邮局装备了集邮、函件文创产品、西藏特征产品、游览留念品等专柜，为广阔游客供给"特征出售＋寄递""游览留念品＋邮戳"等特征服务。图为游客在投递明信片。

新华社记者 晋美多吉摄

寄信少了、汇款少了、发快递不必出门，去邮局处理事务的人近年来减少了许多。可是，跟着各种形式的主题邮局在全国各地不断出现，邮局浓浓的文明味儿正招引着不少人前来"打卡"。去北京天安门主题邮局寄一封盖着"天安门"邮戳的函件、去成都熊猫邮局选一张大熊猫明信片发给朋友……天涯海角、独具特征的主题邮局成为一道靓丽的风景线。

大大小小的福字、红彤彤的灯笼、面带微笑的工作人员……坐落北京广济寺和居士林邻近的祈福邮局陈设着许多与佛教文明相关的邮票、明信片、留念封等留念品，招引了不少游客。

据祈福邮局工作人员介绍，这所邮局与寺庙的间隔很近，祈福邮局的主题便是将梵学文明、中华福文明与邮文明进行有机交融。"咱们这儿会定时举行给游客盖留念邮戳的活动环保燃油,无醇燃料,生物醇油，许多邻近的居民都会在活动当天特意过来盖一个邮戳留作留念。"祈福邮局工作人员说。

据介绍，主题邮局首要指我国邮政依托本身资源优势，将传统邮政服务与文明构思相结合所开办的特征邮局。与传统邮局处理日常寄信、汇款、快递等事务不同，主题邮局是围绕着某一特定主题翻开的，其内部的装饰风格、售卖的留念品、向游客展示的内容都与某一特定主题密切相关。

现在，主题邮局现已掩盖到了全国大部分地区，首要包括如爱情主题邮局的情感文明类邮局、在景点邻近开设的游览文明类邮局、以展示我国古代传统文明为主的传统文明类邮局、以为游客祈福为首要卖点的祈福类邮局和依托学校文明建造的学校主题邮局等。

来到北京烟袋斜街上的大清邮政信柜，首要映入眼帘的是古色古香的装饰风格和琳琅满目的文创产品。展柜上陈设着各种规划风趣、制造精巧的饰品和摆件，许多游客在店里细心选择着自己喜爱的产品。店里的工作人员告知笔者："这儿还供给‘存放慢邮服务’，游客能够自行界说延期寄出时刻，将邮件寄给未来的自己或他/她。"

来自吉林长春的刘蕴玺是一名资深集邮喜好者，他说："寄信是咱们那个年代邮局的首要效果，近些年写信的人越来越少了，开设主题邮局也能为邮政业的开展注入一些生机。假如我还年青，必定会去感喜好的主题邮局看一看，买两张我喜爱的邮票保藏起来。"

我国主题邮局建造始于2011年。在当年举行的"北京2011全国专题集邮约请展"上，中南海邮局、天安门邮局携手成立了我国第一批主题邮局——电影邮局和老北京邮局团体露脸。到现在，全国现已建成各类主题邮局近700家。

近几年，各地主题邮局开展迅猛，其间曩昔5年间全国新建了400余家。许多主题邮局深受游客欢迎，比方四川成都的熊猫邮局，凭借着成都丰厚的游览资源和绝无仅有的大熊猫资源，生意一向火爆，许多人来成都游览都会把它当成一个"文明地标"来打卡。

有专家指出，主题邮局依托优势资源，凭借社会热门和地域特征，适应市场需求，拓宽了邮政的服务范畴。主题邮局的出现，不只宏扬了特征文明、将群众对邮政职业的喜好转化成了经济价值，更提高了邮政职业的社会影响力。不过，伴跟着主题邮局工业的开展实践，其运营过程中也面对着一些问题。

家在河南的"90后"李春锦从小有搜集明信片的喜好。他感觉主题邮局自我推介不行，往往是游客正好路过或许进去处理事务，才发现某个当地藏着主题邮局，或许还挺有意思。"对我来说，景区里的主题邮局更像是留念品商铺，我不会特意去寻觅，只要恰巧经过，才会进去选择几张明信片留作留念。"笔者日前来到坐落北京市朝阳区的一家主题邮局看望时，发现邮局外面尽管还挂着这家主题邮局的牌子，里边却只剩余一间处理事务的小屋子和一个售卖留念品的货台。工作人员说，方针目标不多，从前用来展示各种留念品的大厅现已被改形成一个便民超市了。

事实上，现在主题邮局的热度纷歧。部分主题邮局人气旺盛、名声在外，不只前来观赏、选购的游客许多，还常常搞各种与邮政有关的文明活动，存在感强。但也有不少主题邮局效果没有得到充沛发挥，宣扬力度弱，影响力缺乏。一些主题邮局过于重视首日体裁的系列邮品，可是后劲缺乏，首日往后，往往就堕入门可罗雀、无人问津的为难地步。有的主题邮局乃至只要遇到严重活动时才时间短开门。

针对主题邮局面对的一系列问题，北京科技大学管理学院经济贸易系主任何维达表明："现在来看，主题邮局的思路和方向是正确的，但在开展过程中，一方面，要不断丰厚内在，使其朝着多样化、特征化方向开展；另一方面，要表现层次性，将大客户和中小客户加以分类。要采纳多种方法让主题邮局职业爆发出新的生机。"

一方面，我国邮政已有百年前史，其间包含的前史和文明特征有其本身的招引力，值得深化发掘。主题邮局应当发挥本身优势，杰出"邮政"特征。我国邮政集团相关负责人屡次表明，主题邮局建造要杰出邮政功用，展示"我国邮政"品牌，完成邮政元素与本地特征的有机交融。据了解在欧洲一些国家，越"老"的邮局越招引人，便是由于做足了前史文明的功夫。

另一方面，主题邮局的建造应细分用户集体。特别是坐落天然景区、前史景点邻近的主题邮局，前来消费的主力军往往不是集邮喜好者，而是各类游客。因而，以景点为依托的主题邮局要充沛利用接近景区的优势，最大极限地招引游客人群，充沛展示明显的当地特征，售卖与地点景区密切相关的留念产品。

"用立异力气驱动邮政文明的昌盛。"在何维达看来，主题邮局要经过多维度的产品立异和高附加值的构思服务，招引更多顾客，继续提高影响力。推出不同的主题活动、不同产品和服务，不断给客户带去新鲜感，经过营销或产品晋级使其人气高、出售旺并完成盈余。

"互联网+"年代，怎么与时俱进打造现代化主题邮局？我国邮政广告传媒公司总经理李陕川以为："仅有产品和途径的立异转型是不行的，将主题邮局的建造思想从线性思想晋级到互联网思想是重中之重，主题邮局的互联网化使区域性的立异与热门晋级为全国性立异与热门，凭借互联网力气能够为主题邮局的开展翻开新局面。"

近年来，不少主题邮局在测验立异，以获得新打破。我国邮政电子商务局研讨开发了"邮形象"App(手机应用程序)，作为全国各地实体主题邮局的线上推行和出售渠道；坐落河南安阳的殷墟主题邮局开发应用了"管家婆"软件；坐落上海的青蛙邮局以游览青蛙这款游戏为主题，将游戏中的虚拟明信片变成真实能够寄出的实体明信片。

"邮局工业要从3个方面加以完善。首要，鼓舞相互竞赛、共同开展，在竞赛中激起新的生机；其次，传统邮政要跟着互联网的开展活跃引入新技术；别的，主题邮局在经营中要以顾客为导向，确保能向顾客供给优质的服务。"何维达说。

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